Privacybeleid

 

Bij DeltaFLY hechten we veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens wij verzamelen, waarom, hoe wij ze gebruiken en wat jouw rechten zijn. Dit beleid is van toepassing op al onze diensten, waaronder de wekelijkse Self Love Sunday en het intakeformulier voor hypnose, BRTT en TRB. 

 

1. Contactgegevens

 

DeltaFLY

E-mail: valerie@deltafly.be

Telefoon: 06/30.64.55.84
Website: www.deltafly.be


2. Persoonsgegevens die wij verwerken

 

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, je inschrijft voor Self Love Sunday of contact met ons opneemt, verzamelen wij de volgende gegevens:


  • Naam

  • Telefoonnummer (voor deelname aan Self Love Sunday via WhatsApp)

  • E-mailadres
  • Eventuele aanvullende informatie die je vrijwillig verstrekt, zoals vragen, opmerkingen of interesses
DeltaFLY verzamelt daarnaast persoonsgegevens via het digitale intakeformulier (bijvoorbeeld via Google Forms) om de diensten optimaal af te stemmen. Het gaat hierbij om gegevens die je vrijwillig verstrekt, zoals contactgegevens en aanvullende informatie over jouw aanvraag.
 

3. Bijzondere persoonsgegevens

 

Onze diensten zijn bedoeld voor volwassenen. De AVG stelt dat persoonsgegevens van kinderen jonger dan 16 jaar alleen met toestemming van de ouder of voogd mogen worden verwerkt. Mocht je van mening zijn dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact met ons op via valerie@deltafly.be. Wij verwijderen deze gegevens direct.


4. Doeleinden en grondslag van gegevensverwerking

 

Wij gebruiken jouw gegevens voor de volgende doeleinden:


  • Het versturen van wekelijkse Self Love Sunday-opdrachten via WhatsApp

  • Het beheren van inschrijvingen voor onze diensten

  • Het beantwoorden van vragen via het contactformulier

  • Het uitvoeren van intake en voorbereiden van diensten voor hypnose, BRTT en TRB

  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen

De grondslag voor deze verwerking is jouw uitdrukkelijke toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.


5. Bewaartermijn

 

  • Jouw gegevens worden bewaard zolang je ingeschreven bent voor de Self Love Sunday of gebruikmaakt van onze diensten.

  • Na uitschrijving of beëindiging van de dienst worden jouw gegevens zo snel mogelijk verwijderd.

  • Bij uitschrijving voor Self Love Sunday via WhatsApp (door STOP te sturen) wordt het telefoonnummer zo snel mogelijk verwijderd.

  • Gegevens uit het intakeformulier voor hypnose, BRTT en TRB worden bewaard zolang als nodig is voor de uitvoering van de dienst en daarna verwijderd, tenzij wettelijke verplichtingen een langere bewaartermijn voorschrijven.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

 

DeltaFLY verkoopt jouw gegevens niet aan derden. We delen gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting, bijvoorbeeld:


  • WhatsApp (voor het versturen van Self Love Sunday-berichten)

  • Leveranciers van administratieve of financiële software

  • Betalingsverwerkers

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om de bescherming van jouw gegevens te waarborgen.


Let op: Voor het versturen van berichten maken wij gebruik van WhatsApp, een dienst van Meta. WhatsApp verwerkt persoonsgegevens conform haar eigen privacybeleid. DeltaFLY heeft geen invloed op de wijze waarop WhatsApp deze gegevens verder verwerkt. 

 

Voor intakeformulieren via Google Forms geldt dat Google deze gegevens verwerkt conform hun privacybeleid. DeltaFLY gebruikt deze gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de aangevraagde dienst.

 

7. Beveiliging

 

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang of openbaarmaking. Dit omvat onder andere:


  • Wachtwoordbeveiliging

  • Versleuteling waar mogelijk

  • Beperkte toegang tot gegevens

  • Regelmatige updates van systemen 

8. Geautomatiseerde besluitvorming

 

DeltaFLY neemt geen besluiten op basis van volledig geautomatiseerde verwerkingen die gevolgen hebben voor jou als persoon.


9. Intakeformulier hypnose, BRTT en TRB

 

Voor cliënten die een dienst van hypnose, BRTT en TRB willen afnemen, maakt DeltaFLY gebruik van een online intakeformulier via Google Forms. De gegevens die je hierin verstrekt, worden uitsluitend gebruikt om jouw aanvraag te beoordelen, de dienst voor te bereiden en contact met je op te nemen indien nodig.


De verwerking van deze gegevens gebeurt op basis van jouw toestemming. De gegevens worden niet gedeeld met derden en worden na afronding van de dienst zo snel mogelijk verwijderd, tenzij een wettelijke bewaartermijn van toepassing is.


10. Jouw rechten

 

Je hebt het recht om:


  • In te zien welke gegevens wij van jou bewaren
  • Jouw gegevens te corrigeren of aan te vullen
  • Jouw gegevens te laten verwijderen
  • Je op elk moment uit te schrijven voor de Self Love Sunday door STOP te sturen via WhatsApp.

Verzoeken kun je sturen naar valerie@deltafly.be. Om je identiteit te verifiëren kan gevraagd worden een kopie van een identiteitsdocument te sturen, met gevoelige nummers en foto afgedekt.

 

11. Klacht bij toezichthouder

 

Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder in jouw land. Voor inwoners van Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens en voor inwoners van België de Gegevensbeschermingsautoriteit.